E-commerce em Portugal vale 130 mil milhões
Imagem; Rawpixel
Um estudo recente da Economia Digital aponta para um aumento de valor do e-commerce em Portugal em 2022:
· e-commerce B2C (Business To Consumer): 8 mil milhões de euros
· e-commerce B2B (Business To Business): 121 mil milhões de euros
Estes valores foram divulgados no Estudo da Economia e da Sociedade Digital em Portugal, produzido anualmente pela ACEPI - Associação da Economia Digital, em parceria com a consultora IDC.
O número de portugueses que faz compras online cresceu acima da média europeia nos dois últimos anos, adianta a pesquisa. Entre 2019 e 2021, as compras online B2B registaram um aumento de 23,7 mil milhões de euros e o comércio B2C uma subida de 1,6 mil milhões de euros.
Portugal tem-se afirmado como um hub tecnológico dentro a Europa, com várias multinacionais a investir em instalações e staff português. É também um dos destinos preferidos pelos nómadas digitais, como já abordámos neste blog.
O estudo da ACEPI revela também que, durante o mesmo período, o número de pessoas que efetuam compras na net em Portugal aumentou mais do que a média da UE.
· 13% dos portugueses fizeram compras online mais de cinco vezes nos últimos três meses
· 65% gastaram até 300€
· Roupa, calçado e acessórios permanece a categoria com mais valor
· Refeições entregues ao domicílio ou levantamento em loja sofreram um aumento significativo
· 62% das empresas em Portugal têm presença na internet
· 58% utilizam as redes sociais (+ 2% do que a média europeia de 56%)
Além disso, as empresas em Portugal apresentam uma taxa de ecommerce superior à da média da União Europeia. As ferramentas mais comuns são o e-mail marketing, SEO e publicidade em redes sociais. O recurso à Inteligência Artificial (ver blog escrito com IA) e à Robótica são outras áreas onde Portugal se distingue.
O estudo prevê um crescimento da fatura eletrónica entre 15% a 25% este ano. Em 2021, mais de 91 mil empresas enviaram e receberam faturas eletrónicas.
Com o comércio eletrónico em Portugal a crescer a bom ritmo, assistimos também a uma mudança profunda nos hábitos de consumo das pessoas. Entre 2011 e 2021, o valor global gerado aumentou 219%, de 38 mil milhões de euros para 121,3 mil milhões, o que equivale a 56,5% do PIB. Já no corrente ano, esse valor deverá atingir os 129,5 mil milhões de euros, mais 56% do PIB nacional.
A pandemia parece ter contribuído para o crescimento de compradores online de 45% para 52%. Um valor que deverá aumentar ainda mais, segundo a ACEPI. As previsões apontam para uma subida de 4% até ao final do ano, com mais de 70% dos portugueses a fazer compras através da internet.
Categorias de compras
Afinal, o que e como compram os portugueses?
O valor gasto por 65% dos compradores online em Portugal vai até 300 euros e 87% das transações são efetuadas em sites portugueses.
Os sites da Worten, El Corte Inglés, Zara, Continente e Amazon são os mais procurados para as compras online. O Multibanco é o meio mais utilizado, seguido de carteiras digitais como o Paypal, MBWay e cartões de crédito.
O telemóvel é o equipamento mais utilizado, com 77% dos compradores online em Portugal a preferir o mobile ao PC. Este dado vem confirmar a tendência para o m-commerce.
As categorias preferidas são:
· Roupa e acessórios de moda
· Serviços de alojamento
· Filmes ou séries
· Refeições entregues ao domicílio ou levantamento em loja
Fontes: